En insolvent person eller virksomhed har ikke tilstrækkelige midler til at dække sin gæld – enten midlertidigt eller permanent. Insolvens adskiller sig fra midlertidig betalingsmangel, da den er et tegn på varig økonomisk ubalance.
I inkassosammenhæng betyder insolvens, at skyldner ikke kan betale, selvom kravet er berettiget. Kreditor kan i sådanne tilfælde søge at få foretaget udlæg i skyldners ejendele via fogedretten eller anmode om konkursbehandling, hvis der er tale om et selskab.
Insolvens skal vurderes konkret ud fra skyldners samlede aktiver og passiver. Hvis passiverne overstiger aktiverne, og betalingsevnen mangler, anses personen eller virksomheden som insolvent.
Begrebet spiller en central rolle i både inkasso-, konkurs- og kreditorret, fordi det afgør, hvordan og i hvilket omfang gæld kan inddrives.