Egeninkasso

Virksomheden må lovligt føre egeninkasso, hvis processen følger inkassoloven. Det kræver, at der sendes korrekte varsler, rykkere og inkassobreve, og at kommunikationen er saglig.

Fordelen ved egeninkasso er, at virksomheden sparer gebyrer og bevarer fuld kontrol over dialogen med kunden. Ulempen kan være manglende erfaring eller ressourcer til at håndtere processen professionelt.

Egeninkasso anvendes ofte i mindre sager, hvor beløbet er lavt, og der er tæt kontakt til kunden. Hvis sagen trækker ud, kan virksomheden overdrage den til et autoriseret inkassofirma.